Precios

Todos los precios están en € e incluyen IVA.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio.

Puede consultar los precios de alquiler de equipo.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios según lo hagan nuestros proveedores.

Productos

Utiliza el buscador permanente en la zona superior derecha de la pantalla para encontrar un artículo.

Al abrirte paso entre las categorías de los productos, encontrarás nuevos menús o atajos en la parte superior que te facilitarán la búsqueda. También podrás ir desplazándote para ver los diferentes productos de la categoría en la que te encuentres.

Si aún así no das con el producto, envíanos el máximo de información (nombre, fabricante, web donde lo has visto, uso, etc.) a la dirección info@humaventura.com y te informaremos si podemos conseguirlo.

Devoluciones

Todo el material está garantizado contra cualquier defecto de fabricación

Los gastos de devolución por cambio de talla, modelo o color irán a cargo del cliente y nunca contrareembolso. De no ser así, no serán aceptadas

Se admitirán sólo cambios de tallas, siempre que el material sea devuelto en perfectas condiciones, y nunca por el dinero.

Los gastos de devolución por defectos en los artículos enviados irán a nuestro cargo.

Se considerará que un material es defectuoso después de haber sido comprobado por el fabricante, quien determinará si se trata de un defecto de fabricación y no consecuencia de un uso incorrecto.

Métodos de pago

Tarjeta de crédito

Puedes abonar tu compra con las tarjetas más comunes del mercado.

Para el pago con tarjeta de crédito se utiliza una pasarela segura de pago por lo que se garantiza la seguridad en el proceso de compra.

Ingreso / Transferencia bancaria

Al procesar tu pedido recibirás un e-mail con las instrucciones bancarias y el número de referencia de tu pedido. Debes realizar el pago en 10 días o el pedido quedará anulado. A partir de la recepción del cobro recibirás un e-mail de confirmación y se procesará tu pedido.

En cualquier caso, para tramitar el envío de forma más ágil y poder comprobar más rápidamente la información con nuestra entidad bancaria te recomendamos nos remitas por fax 952 72 40 84, o por e-mailinfo@humaventura.com, el justificante de la transferencia.

Giro postal

Al procesar tu pedido recibirás un e-mail con las instrucciones para realizar el giro postal y el número de referencia de tu pedido. Debes realizar el pago en 10 días o el pedido quedará anulado. A partir de la recepción del cobro recibirás un e-mail de confirmación y se procesará tu pedido.

Envíos

No podemos garantizar tiempos de envío pero el plazo de entrega habitual es de 5 días laborables.

Si el producto esta en Oferta ó en Promoción, los portes corren a cargo del cliente

Portes pagados para compras superiores a 120€

Para pedidos inferiores a 120€:

En envíos de artículos de gran tamaño o peso excesivo, podrán variar los gastos de envío, de los que se avisará previamente al cliente (Ej: rollos de muchos metros de cuerda; crashpads; tiendas de campaña pesadas, etc…)

España peninsular

Entregas en 2/4 días con Correos Paquete Azul Certificado. Portes gratis para pedidos superiores a 120 € (Iva incluido). Pedidos de importe inferior: Gastos de envío a calcular en funcion de los kg. 

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Todos los derechos de aduana, impuestos y demás tasas, correrán siempre a cargo del Cliente con independencia del importe del pedido. Tendrá que facilitarnos su D.N.I exigido por las autoridades

Plazos de entrega aproximados: para Canarias: entre 5 y 10 días (laborables), para Ceuta y Melilla: entre 7 y 10 días (laborables) Portes gratis a Canarias, Ceuta y Melilla para pedidos superiores a 300 €. Para pedidos de importe inferior consultar gastos de envío.

RÉGIMEN ESPECIAL DE RECARGO DE EQUIVALENCIA

Inicialmente las facturaciones realizadas a los clientes residentes en dichas zonas están exentas de I.V.A., por estar así regularizado por la A.E.A.T. (Administración Tributaria), pero tenemos que aclarar lo siguiente:

Al estar ejerciendo la actividad de comercio menor y ser personas físicas, la Ley General Tributaria nos obliga a estar sujetos a Recargo de Equivalencia en las compras a nuestros proveedores. Además de abonar el 21% de I.V.A. en cada compra, tenemos que abonar el 5,2% de Recargo de Equivalencia. Pagamos dicho Recargo y no efectuamos liquidación de I.V.A. con la A.E.A.T., es decir, que el I.V.A. y el Recargo de Equivalencia que abonamos en la compra es un gasto para nosotros, y por lógica, el I.V.A. que repercutimos forma parte de nuestra venta.

Al estar obligado por la actual normativa a desglosar dicho I.V.A. y estar exentas del pago de dicho impuesto las comunidades Canarias, Ceuta y Melilla, resulta que dejamos de percibir el mencionado 21% de I.V.A. que no nos devuelve la A.E.A.T. Esto nos obliga a marcar los productos que vendemos en estas comunidades con un suplemento equivalente al importe de dicho I.V.A.

Queremos explicaros que este suplemento no es para aumentar nuestro beneficio, sino para compensar un pago del I.V.A. que nosotros hacemos siempre y que después Hacienda no nos compensa cuando se trata de envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Si desea consultar cualquier tipo de condición de envío póngase en contacto con nosotros

Andorra y Portugal

Entregas en 2/5 días. En envíos a Andorra no se aplicará IVA, pero deberá abonar el cliente los gastos e impuestos de aduana que se pagarán en destino.

Islas Azores y Madeira

Tienen tarifas diferentes, que se calcularán en función del peso y tamaño del paquete.

Portugal y Andorra

  • Menor 15 Kg. 10 Euros
  • Más 15 Kg. Consultar / se le informará

Noruega

  • Menor 15 Kg. 30 Euros
  • Más 15 Kg. Consultar / se le informará

Otros paises de la Unión Europea

  • Menor 15 Kg. 20 Euros
  • Más 15 Kg. Consultar / se le informará

Plazos de entrega entre 3 y 7 días aproximadamente, según destino. Gastos de envío 20 €. No incluidos otros posibles impuestos y gastos de aduanas, que habría que abonar al recibir el paquete. * Condiciones válidas para los siguientes países: Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda, Italia, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Noruega, y Luxemburgo.

Otros paises

Podrás realizar tu pedido enviándonos un e-mail a : info@humaventura.com Te responderemos indicando el importe exacto de la compra, y los gastos de envío. No incluidos otros posibles impuestos y gastos de aduanas, que habría que abonar al recibir el paquete.

Aranceles e impuestos

En los pedidos servidos fuera de la Unión Europea todas las tarifas e impuestos asociados a la compra corren por tu cuenta, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de Aduana varían en cada país y deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. Humaventura no se hace responsable de los retrasos de entrega producidos por el despacho de Aduanas.

Consultas e incidencias en la entrega

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de tus pedidos no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¡importante! Si al recibir tu pedido encuentras que el paquete tiene algún golpe o defecto indica en el albarán de entrega que lo has recibido en mal estado. Puedes incluso rechazarlo si la rotura es evidente. Si alguno de los productos recibidos te llegase dañado ponte en contacto con nosotros y nos ocuparemos de cambiártelo inmediatamente, por supuesto sin ningún coste para ti.

Estado del pedido

En cualquier momento puedes consultar el estado de tu pedido contactándonos en la direccióninfo@humaventura.com. Si nosotros detectamos alguna incidencia en tu pedido, como un producto agotado o la demora en alguna reposición, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la posibilidad de modificar o anular tu pedido.

Protección de datos

Conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y a la vigente Ley Orgánica 15 13/12/1999 de Protección de Datos española, te informamos de que al solicitar el alta como usuario de los servicios Humaventura.com, tus datos serán incluidos en nuestra base de datos con el único objetivo ofrecerte el mejor servicio.

Humaventura.com se compromete a no compartir con otra entidad u organización los datos de sus suscriptores, ni hacer un uso comercial de las mismas.

Equipamos tu expedición

Elaboramos el presupuesto de tu expedición, de manera que podáis llevarlo a cabo. Con las mejores marcas, y precios muy competitivos y ajustados. Consúltanos y envíanos tus planes e ideas.

Contactar

Puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar consultas sobre nuestros productos o servicios a través de estos medios:

Horario de atención al cliente:

  • Lunes a viernes: Mañanas: 10.00 – 13.30 // Tardes: 17.00 - 20.30
  • Lunes por la mañana cerrado
  • Sábados: Mañanas: 10.00 - 13.30

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Responsabilidades

Entendemos que el cliente libremente nos solicita los artículos que le interesan.

No asumimos la diferencia en las tonalidades de los colores de los artículos solicitados.

En los productos EPI declinamos cualquier responsabilidad por negligencia o mala utilización.